Escola infantil: o custo por conversa caiu quase pela metade
Antes
R$ 17,70
Depois
R$ 9,05
Diferente do Google, quem está no Instagram não estava procurando o seu produto. O anúncio aparece no meio do feed e tem pouco mais de um segundo para fazer a pessoa parar, e por isso o criativo pesa tanto quanto o público e a verba. Criativo, público e segmentação são testados em rodadas curtas, e a verba vai para o que traz resultado: quem decide é quanto custou cada conversa, cada cadastro, cada venda.
E o anúncio não termina no clique. Boa parte das campanhas leva para uma conversa no WhatsApp, e conversa que demora a ser respondida esfria. Por isso a Produtive acompanha o tempo de resposta junto com o custo por conversa: anúncio bom com atendimento lento é verba indo embora.
Instagram e Facebook não são lugar de busca, são lugar de descoberta. Quem decide se o anúncio funciona é o criativo.
Os formatos e as configurações que a Produtive cuida. Quais entram na sua conta sai do diagnóstico.
O anúncio adaptado para cada formato, do quadrado do feed ao vídeo vertical dos stories e dos reels.
Quem clica cai direto numa conversa com a sua empresa, que é onde boa parte das vendas acontece.
A pessoa deixa nome e contato sem sair do Instagram ou do Facebook, e o cadastro chega para a sua equipe.
Campanha otimizada para a compra, e medida pelo custo de cada venda no site ou na loja.
Quem curtiu, comentou, assistiu aos vídeos ou visitou o perfil volta a ver a sua oferta.
Variações de arte, vídeo e texto rodam lado a lado. Quem decide qual fica é o custo por resultado, e não o gosto.
O pixel e a API de conversões da Meta configurados, para a plataforma saber quem comprou e encontrar mais gente parecida.
Na Meta a campanha aprende com o resultado. O trabalho é dar a ela o teste certo, na ordem certa.
Cada campanha tem um objetivo só: conversa no WhatsApp, cadastro ou venda. É ele que diz o que a Meta deve buscar.
Criativos, públicos e segmentações entram em teste ao mesmo tempo, em rodadas curtas, para o número aparecer rápido.
A verba é distribuída para a campanha que está trazendo resultado, e o anúncio que não converte sai.
Quem interagiu com o perfil ou passou pelo site e não chamou volta a ver a marca, com outra mensagem.
Resultados reais de clientes da Produtive, com o prazo em que o número mudou.
Antes
R$ 17,70
Depois
R$ 9,05
Investido
R$ 12 mil
Faturamento
R$ 280 mil
Não. O botão de impulsionar é a versão simplificada: escolhe pouco público, pouco objetivo e quase não mede nada. A campanha montada no Gerenciador de Anúncios define para quem o anúncio aparece, com qual objetivo, e mede diversas métricas, como quanto custou cada conversa ou venda.
Funciona bem para negócio que fecha na conversa, como serviço, clínica e venda consultiva. O ponto fraco costuma ser o atendimento, e não o anúncio: conversa que demora a ser respondida esfria. Por isso a gente acompanha o tempo de resposta junto com o custo por conversa.
Não é obrigatório, mas ajuda. Quem clica no anúncio muitas vezes visita o perfil antes de chamar, e perfil parado há meses derruba a confiança. Por isso o tráfego funciona melhor junto com a gestão de redes sociais, que na Produtive fica no mesmo time.
O pixel registra o que a pessoa faz no seu site pelo navegador dela, e bloqueador de anúncio e restrição de privacidade fazem parte desses registros se perder. A API de conversões manda os mesmos eventos direto do servidor para a Meta. Com os dois, a medição fica mais completa, e a campanha aprende com mais dado.
Dá. A campanha escolhe onde o anúncio aparece, e pode ficar só nos posicionamentos do Instagram. Na maior parte dos casos, porém, deixar a Meta distribuir entre os dois sai mais barato por resultado, e a escolha é feita olhando o número de cada um.
A Meta costuma trabalhar junto com outra frente. A escolha sai do diagnóstico.
Campanha de busca, display, Shopping e YouTube, estruturada por intenção de compra e medida por custo por venda, não por clique.
Ver o serviçoAnúncio para quem vende B2B, segmentado por cargo, setor e tamanho de empresa. Clique caro, e lead que o comercial de fato atende.
Ver o serviçoVídeo curto no formato da plataforma, e não anúncio de televisão cortado. Alcance barato para marca que precisa ser descoberta.
Ver o serviçoVolta a aparecer para quem visitou o site ou interagiu com o perfil e saiu sem comprar, no Google, no Instagram, no Facebook e no LinkedIn.
Ver o serviçoUma conversa de 30 minutos, sem custo e sem apresentação de slides. A gente olha seus perfis, suas campanhas, seu site e seus números, e sai de lá com uma leitura do que está travando o crescimento. Se a Produtive não for o caminho, você vai ouvir isso na mesma conversa.