Gestão de Instagram
Linha editorial, calendário e produção dos posts. O perfil deixa de ser mural e vira canal de venda.
Ver o serviçoGoogle Meu Negócio
Otimização do Google Meu Negócio para aparecer no mapa
Quem procura perto de você decide pelo mapa, antes de abrir qualquer site
Quando alguém digita "dentista perto de mim" ou "pizzaria aberta agora", o Google responde com um mapa e alguns perfis antes de qualquer site. A pessoa compara nota, fotos, horário e distância ali mesmo, e liga ou pede a rota sem nunca entrar na página da empresa. Perfil incompleto, com foto velha e horário errado, perde esse cliente para o vizinho.
A otimização da Produtive começa pelo que o Google usa para decidir quem aparece:a categoria certa, as informações completas e a atividade do perfil. Categorias, serviços, horário e área de atendimento são revisados, as fotos entram com frequência, as publicações mantêm o perfil vivo, e as avaliações são acompanhadas, com um roteiro para a sua equipe pedir avaliação a cada cliente satisfeito.
Na busca local, o Google mostra poucas empresas no topo do mapa. Ficar fora delas é ficar fora da conversa.
O que entra na otimização do Google Meu Negócio
Tudo o que o Google olha para decidir quem aparece no mapa.
Revisão das categorias e dos serviços
A categoria principal pesa mais do que qualquer outro ajuste: é ela que diz ao Google para quais buscas o perfil serve.
Informações completas e iguais em todo lugar
Nome, endereço, telefone, horário e site conferidos e escritos igual ao do site e das redes, que é o que o Google usa para confiar no perfil.
Fotos do negócio
Fachada, ambiente, equipe e produto, atualizados com frequência, para o perfil mostrar a empresa como ela é hoje.
Publicações no perfil
Novidades, ofertas e eventos publicados no próprio perfil do Google, que aparecem para quem encontra a empresa no mapa.
Acompanhamento das avaliações
As avaliações novas acompanhadas, e um roteiro para a sua equipe pedir avaliação a quem saiu satisfeito.
Rota, ligação e site a um toque
Os atalhos do perfil configurados, para quem encontrou a empresa no mapa chegar até ela sem procurar.
Relatório mensal do perfil
Quantas pessoas viram o perfil, pediram rota, ligaram e entraram no site, mês a mês.
Não entra
- Anúncio pago no Google Maps, que é a gestão de Google Ads
Como o perfil é otimizado
Primeiro corrigir o que está errado, depois manter o perfil vivo.
Diagnóstico do perfil
O que está faltando, o que está errado e como os concorrentes do mapa aparecem.
Correção do perfil
Categorias, serviços, horário, área de atendimento e atalhos, tudo completo e igual ao do site.
Fotos e publicações
O perfil ganha fotos novas e publicações no ritmo combinado, para continuar ativo.
Avaliações e relatório
As avaliações acompanhadas e o relatório do mês, com o que o perfil trouxe de rota, ligação e visita.
Para quem o Google Meu Negócio funciona melhor
Costuma dar certo para
- Negócio com endereço que o cliente visita, como clínica, loja, restaurante e escola
- Serviço que atende uma região, como manutenção, reforma e entrega
- Empresa que tem avaliação boa e não aparece no mapa
Pede outra solução quando
- O negócio é 100% online e não atende nenhuma região
- A empresa ainda não tem endereço nem área de atendimento definida
- O objetivo é vender para o Brasil inteiro: aí o caminho é o site e o tráfego
O que perguntam sobre Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio é pago?
Não. O perfil é gratuito, e aparecer no mapa sem pagar depende de como ele está preenchido e de quanto está ativo. O que é pago é o anúncio no Google Maps, que entra pela gestão de Google Ads.
Em quanto tempo o perfil começa a aparecer melhor?
As correções de categoria e de informação costumam fazer efeito em semanas. Subir no mapa de forma consistente depende também das avaliações e da atividade do perfil, e por isso é um trabalho contínuo, e não um ajuste de uma vez.
Preciso ter endereço para estar no Google Meu Negócio?
Não necessariamente. Quem atende o cliente no local dele, como um prestador de serviço, pode cadastrar a área de atendimento e esconder o endereço. O que o Google exige é que o negócio atenda pessoalmente, na loja ou no cliente.
Dá para tirar uma avaliação negativa?
Só quando ela fere as regras do Google, como ofensa, spam ou avaliação de quem nunca foi cliente: nesse caso, ela pode ser denunciada. Fora isso, o caminho é ter mais avaliações boas, e uma resposta educada à negativa, que mostra para quem lê como a empresa trata um problema.
O Google Meu Negócio substitui o site?
Não. O perfil é a primeira impressão no mapa, e o site é onde a pessoa entende a empresa por inteiro. Os dois se ajudam: o link do perfil leva ao site, e as informações iguais nos dois lugares aumentam a confiança do Google em ambos.
Os outros serviços de redes sociais
O perfil no Google costuma trabalhar junto com o Instagram e o conteúdo. A escolha sai do diagnóstico.
Produção de Conteúdo
Foto, vídeo curto, arte e legenda produzidos para a sua marca, no volume que o calendário pede e sem banco de imagem genérico.
Ver o serviçoComece pelo diagnóstico
Uma conversa de 30 minutos, sem custo e sem apresentação de slides. A gente olha seus perfis, suas campanhas, seu site e seus números, e sai de lá com uma leitura do que está travando o crescimento. Se a Produtive não for o caminho, você vai ouvir isso na mesma conversa.